Dames F/W '25
Heren F/W '25
Veelgestelde Vragen
Waar kan ik mijn Track en Trace nummer vinden?
Je ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je gemakkelijk het pakketje volgen.
De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?
In 95% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via de volgende link:
Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?
Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
Neem contact met ons op voor verdere instructies en het retourformulier.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt contact met ons opnemen via onzecontactpaginaof een e-mail sturen naar support@natashaolivia.com We helpen je dan graag verder.